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Strumenti digitali per le imprese online e lo smartworking
Obiettivi Clicca qui per leggere 
Alla fine di questo modulo sarai in grado di:
 Progettare e creare il tuo business online: scopri l’ importanza della presenza del tuo business su Internet e gli aspetti da tenere in considerazione.
Utilizzare una vasta gamma di Tecnologie dell’Informazione e Comunicazione (TIC) per migliorare il tuo business digitale.
Migliorare la comunicazione interna ed esterna della tua attività: scopri i vantaggi della comunicazione digitale.
Comprendere le basi della sicurezza informatica e come implementarla.
L'importanza del tuo business onlineClicca qui per leggere
Uno dei motivi principali per cui la maggior parte delle donne imprenditrici non fa il passo nel mondo online è a causa della mancanza di conoscenza degli strumenti digitali. Internet ci offre molti vantaggi e servizi per stimolare l'imprenditorialità, nonché la possibilità di aumentare le nostre conoscenze e formazione. Abbiamo migliaia di risorse online che possono aiutarci nel nostro apprendimento, come guide tutorial e piattaforme didattiche. Il progetto WIDE ne è un esempio.
In questo modulo, imparerai le principali competenze e nozioni necessarie per creare e migliorare il tuo business rurale online. Ma perché è importante la presenza online della nostra attività?
Al giorno d'oggi, il mondo intero si muove su Internet. Sempre più utenti navigano in rete, il che consente alle aziende di pubblicizzare e contattare potenziali clienti in modo rapido e semplice.
La presenza online della tua azienda su Internet ti offre la possibilità di condividere la tua attività sulla rete, in modo che possa essere accessibile da qualsiasi utente in qualsiasi parte del mondo, 24 ore al giorno. Ciò consente anche l'accesso a un mercato internazionale.
Inoltre, le TIC facilitano la gestione di informazioni e documenti, la distribuzione e l'ottimizzazione delle attività e l'interazione con il cliente.
Da qui l'importanza della presenza della tua attività su Internet.
Cosa dovrebbe avere il tuo business online?Clicca qui per leggere
Un business online consente un utilizzo e una versatilità utili per migliorare la commercializzazione dei nostri prodotti. Tuttavia, ci sono alcuni aspetti che dobbiamo prendere in considerazione se vogliamo garantirne l'efficacia.
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l nostro business online deve includere:
- Descrizione: spiega brevemente chi sei e quali servizi o prodotti offri.
- Catalogo: includi un menu sul tuo sito web in cui esponi i tuoi servizi o prodotti, nonché offerte e promozioni.
- Metodi di pagamento: offri all'utente diversi modi per pagare i tuoi servizi. Può includere PayPal, carta di credito o di debito, contanti ...
- Barra di ricerca: consenti agli utenti di trovare ciò che stanno cercando in modo rapido e semplice.
- FAQ (Domande frequenti): consenti ai tuoi utenti di risolvere i loro dubbi con una sezione di risposte alle domande più comuni.
- Sistemi di valutazione: includi un sistema per la raccolta di punteggi, recensioni oppure opinioni
- Immagine aziendale: crea la tua identità scegliendo il nome dell'azienda, il logo, i colori specifici, le immagini... Il processo di sviluppo di questi aspetti è noto come branding.
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Le TIC per lo smartworkingClicca qui per leggere
Le TIC (Tecnologie dell’informazione e della Comunicazione) sono una serie di risorse, media, piattaforme e sistemi che consentono la trasmissione di dati e informazioni digitali.
Questi sono particolarmente rilevanti nel mondo dell'imprenditoria digitale, in quanto possono aiutarci in molte aree di business: gestione di compiti e progetti, migliorare la progettazione relativa alla comunicazione dell’immagine aziendale etc.
Ecco alcune TIC che puoi utilizzare per creare e potenziare il tuo business online.
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Project Management. Mantenere una buona organizzazione delle diverse attività della nostra azienda è fondamentale per garantirne il buon funzionamento. Ciò favorirà la comunicazione interna (come impareremo nel Capitolo 2). Alcuni degli strumenti che è possibile utilizzare sono:
- Skype: La piattaforma di videoconferenza definitiva. Organizza chiamate con dipendenti o clienti o condividi messaggi con il tuo team.
- Zoom: Questo strumento offre una piattaforma in cui è possibile effettuare videochiamate, registrare sessioni e chattare.
- Asana: Consente di organizzare e gestire il team internamente, assegnando attività e condividendo i file e le informazioni necessarie.
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Archiviazione delle informazioni (Cloud): Il Cloud ci consente di archiviare le informazioni su Internet anziché su un disco rigido, in modo che sia accessibile da qualsiasi luogo in modo rapido e sicuro. Alcune delle piattaforme di cloud storage sono:
- Google Drive: Permette di memorizzare fino a 15 GB di informazioni gratuitamente, includendo documenti, video, immagini...
- WeTransfer: È progettato per trasferire file fino a 2 GB gratuitamente, in modo che rimanga sulla piattaforma per due settimane prima di essere eliminato.
- Dropbox: Questo è un "disco rigido virtuale", quindi è accessibile dagli utenti autorizzati da qualsiasi dispositivo.
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Creazione e web design per l'e-commerce: L'e-commerce consiste nella vendita di prodotti attraverso Internet. Sono pagine web dove possiamo presentare i nostri prodotti, informazioni aziendali e contatti. Per crearlo, possiamo ricorrere a società di sviluppo web o piattaforme di creazione web, come ad esempio:
- WordPress: È la piattaforma utilizzata dalla maggior parte dei siti Web su Internet. Crea il tuo sito web e struttura i tuoi contenuti come preferisci. È particolarmente utile le tue pagine web commerciali.
- Shopify: Questo sito ti consente di progettare il tuo negozio online senza competenze di programmazione, in quanto consente l'hosting di negozi virtuali per migliorare l'efficienza delle vendite online.
- Joomla!: È una piattaforma di gestione dei contenuti web facile da usare e con diverse opzioni, che la rende ideale per gli imprenditori.
- Canva: Questo è un sito web di progettazione grafica che ti permette di creare i tuoi disegni con risultati professionali. Crea il tuo logo, immagini e layout per il tuo sito web.
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Social Networks: I social network sono piattaforme che mettono in contatto migliaia di persone, permettendo loro di condividere messaggi, immagini, video, link... Questa è una grande opportunità per pubblicizzare la tua azienda e promuovere la comunicazione esterna. Alcuni dei social network più utilizzati sono:
- Facebook: Il social network più utilizzato. Condividi informazioni sulla tua attività e link di interesse.
- Instagram: Particolarmente rilevante tra i giovani e gli adolescenti. È una piattaforma semplice e intuitiva dove è possibile condividere immagini e brevi video (reels).
- LinkedIn: Questo social network è focalizzato sull'area del lavoro. Condividi le informazioni aziendali per trovare dipendenti, partner e collaboratori.
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Le TIC specifiche per il settore rurale: Il mondo rurale ha anche strumenti che possono aiutarci a svolgere una buona performance e gestione aziendale.
- AgroVision: Questo strumento è specializzato nel settore ortofrutticolo, e offre servizi di monitoraggio dei trattamenti e delle lavorazioni in campo, la raccolta e la ricezione, lo stoccaggio e il confezionamento del prodotto finale, fino alla sua commercializzazione e spedizione alle sue destinazioni finali
- Agrivi Farm: Progettato per aiutare gli agricoltori a prendere decisioni accurate per semplificare e pianificare la gestione dei campi agricoli.
- CoolFarmTool: È un calcolatore online per i gas serra, l'acqua e la biodiversità. Pertanto, con questo strumento è possibile prendere decisioni per ottenere un'azienda più verde e sostenibile.
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Suggerimenti per potenziare la comunicazione digitale
Introduzione alla comunicazione digitaleClicca qui per leggere
La comunicazione digitale è intesa come trasmissione di informazioni, file e messaggi attraverso strumenti digitali o TIC. La comunicazione digitale online offre molti vantaggi rispetto ai canali di comunicazione tradizionali:
- Velocità: Messaggi e informazioni su Internet viaggiano da qualsiasi parte del mondo in pochi secondi.
- Accessibilità: Grazie a Internet, possiamo accedere alle informazioni e alla comunicazione in modo rapido, semplice e da qualsiasi dispositivo.
- Economicità: Internet offre infinite risorse in molti settori diversi .
- Rispetto per l’ambiente: il risparmio di risorse fisiche rende la comunicazione online più ecologica della comunicazione tradizionale.
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Esistono due tipi di comunicazione digitale: interna ed esterna.
- Comunicazione digitale interna: si rivolge ai soci all'interno di un'azienda, rafforza le relazioni tra i lavoratori e ottimizza la gestione del lavoro.
- Comunicazione digitale esterna: si rivolge al pubblico esterno all'azienda, con l'obiettivo di attirare nuovi clienti, pubblicizzare prodotti o servizi o cercare partner.
Nelle sezioni seguenti, presentiamo alcuni suggerimenti per migliorare la comunicazione digitale sia interna che esterna.
Suggerimenti per la comunicazione digitale internaClicca qui per leggere
- Non dimenticare le buone maniere, comunica educatamente e senza errori di ortografia.
- Per un'interazione più umana, utilizza piattaforme di videoconferenza come Skype o Zoom. Tuttavia, il canale utilizzato dovrebbe rispondere alle esigenze della riunione.
- Incoraggia la partecipazione. Insegna al tuo team come utilizzare i canali di comunicazione digitale.
- Sii consapevole dei tempi di attenzione. I canali digitali possono portare alla perdita di attenzione se utilizzati per troppo tempo
- Agisci da mediatore. Assicurati che tutti i membri della riunione abbiano il proprio turno per parlare e che ogni turno sia rispettato
Suggerimenti per la comunicazione digitale esternaClicca qui per leggere
- Prenditi cura della tua reputazione online. La reputazione online rappresenta il prestigio, l'affidabilità e la credibilità di un'azienda su Internet.
- Usa i social network. I social network sono un ottimo mezzo di comunicazione per interagire con il tuo gruppo target.
- Pubblica contenuti di qualità. Crea contenuti interessanti per il tuo pubblico.
- Rispetta la tua immagine aziendale. Non dimenticare di includere colori, logo e design dell’azienda
- Incoraggia l'interazione. Non aver paura di lasciare che gli utenti esprimano la loro opinione sulla tua attività.
- Analizza I risultati. Studia per capire se stai raggiungendo i risultati attesi.
- Non dimenticare le informazioni di contatto. Fai in modo che per l’utente sia facile contattarti
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Guida base alla Cybersecurity
Introduzione alla sicurezza informaticaClicca qui per leggere
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Internet ha alcuni pericoli che dobbiamo evitare per garantire la sicurezza del nostro business online. Ad aiutarci in questo compito c'è la sicurezza informatica.
Per Cybersecurity si intendono programmi, misure e pratiche per proteggere i nostri dispositivi da potenziali pericoli digitali, noti come minacce informatiche.
Ci sono molti rischi a cui possiamo essere esposti se non prendiamo le giuste precauzioni su Internet, come ad esempio:
- Furto di identità
- Furto di informazioni riservate (password, conti bancari...)
- Danneggiamento, deterioramento di dispositivi, app o piattaforme.
Tuttavia, se stiamo attenti e agiamo, possiamo evitare molti dei pericoli per garantire la sicurezza della nostra attività. Nella sezione seguente, presentiamo un elenco di suggerimenti per aiutarti con la sicurezza informatica.
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Suggerimenti per la sicurezza informaticaClicca qui per leggere
- Mantieni aggiornati computer, telefono e app.
- Conservare una copia di backup. Si consiglia di averne due: una offline (ad esempio, su un disco rigido) e una online (nel cloud).
- Utilizzare password complesse. Affinché una password sia sicura, deve avere almeno 8 caratteri e includere maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali.
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- Non condividere informazioni sensibili. Conserva le tue password, credenziali, informazioni bancarie... Non condividerle con estranei e non scriverle da nessuna parte.
- Informazioni di contrasto. Non tutto ciò che vediamo su Internet è vero: informazioni false e notizie fraudolente sono diffuse.
- Fai attenzione a ciò che vedi. Ricorda: se è troppo bello essere vero, probabilmente è falso. Ci sono siti web e messaggi che ti avviseranno di un problema con il tuo computer, ti offriranno premi... Questi non sono solo fraudolenti, ma anche potenzialmente dannosi.
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- Non aprire e-mail e link strani. Se riceviamo un messaggio non richiesto, potresti essere vittima di phishing. Il phishing consiste nell'invio di messaggi che impersonano l'identità di un'azienda o di una persona conosciuta con l'obiettivo di rubare le tue informazioni.
- Tieni d'occhio le prestazioni dei tuoi dispositivi. Non dobbiamo trascurare comportamenti anomali. Se rileviamo qualcosa di simile, dobbiamo andare da un tecnico per controllare il dispositivo.
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Conclusione
ConclusioneClicca qui per leggere
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Strumenti digitali per le imprese online e lo smartworking
- Project Management
- Cloud
- Creazione e design di un sito web
- Social Networks
- Le TIC specifiche per il settore rurale
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Comunicazione digitale
- Comunicazione Digitale Interna
- Comunicazione Digitale Esterna
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Cybersecurity
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