|
Instrumente digitale pentru afacerile online și lucrul inteligent
ObiectiveApasă pentru a citi 
La finalul acestui curs vei fi capabilă să:
 Îți creezi propia afacere online: vei conștientiza importanța companiei tale online și vei ști ce aspecte să iei în considerare.
Utilizezi o gamă variată de instrumente TIC pentru dezvoltarea afacerii tale online.
Îmbunătățești comunicarea internă și externă. Vei cunoaște avantajele și dezavantajele comunicării online.
Înțelege noțiuni de bază legate de siguranța cibernetică și cum poate fi implementată.
Importanța afacerii tale onlineApasă pentru a citi
Unul dintre principalele motive pentru care majoritatea femeilor antreprenor nu fac pasul în lumea online este din cauza lipsei de cunoștințe despre instrumentele digitale. Internetul ne oferă multe avantaje și servicii pentru a stimula antreprenoriatul, precum și posibilitatea de a ne spori cunoștințele și formarea. Avem mii de resurse online care ne pot ajuta în procesul de învățare, cum ar fi tutoriale de ghiduri și platforme didactice.Unul dintre exemple este și proiectul de față- WIDE.
În acest modul, vom învăța principalele abilități și noțiuni necesare pentru a crea și îmbunătăți afacerea online derulată în mediul rural. Dar, de ce este importantă prezența online a afacerii tale?
Astăzi, întreaga lume se mișcă pe internet. Din ce în ce mai mulți utilizatori navighează pe internet, ceea ce permite companiilor să facă publicitate și să contacteze potențialii clienți rapid și ușor.
Prezența online a companiei tale îți oferă posibilitatea de a împărtăși afacerea în rețea, astfel încât să poată fi accesibilă oricărui utilizator oriunde în lume, 24 de ore pe zi. Acest lucru permite, de asemenea, accesul la o piață internațională.
În plus, instrumentele TIC facilitează gestionarea informațiilor și documentelor, distribuția și optimizarea sarcinilor și interacțiunea cu clienții.
De aici și importanța afacerii tale pe internet.
Ce ar trebui să aibă afacerea ta online?Apasă pentru a citi
O afacere online ne permite un domeniu de aplicare foarte util și versatilitate pentru a spori marketingul produselor noastre. Fie că este vorba de un site web, un director sau o platformă de vânzări, prezența online a afacerii noastre este relevantă.
|
Afacerea ta online trebuie să includă:
- Informații de contact: Numărul de telefon, adresa, site-ul web, rețelele sociale…
- Descriere: Explicați pe scurt cine sunteți și ce servicii sau produse oferiți.
- Catalog: Includeți un meniu pe site-ul dvs. în care vă expuneți serviciile sau produsele, precum și ofertele și promoțiile.
- Metode de plată: Oferiți utilizatorului diferite modalități de a plăti pentru serviciile dvs. Acesta poate include PayPal, card de credit sau de debit, numerar...
- Bara de căutare: Acest lucru permite utilizatorilor să găsească ceea ce caută rapid și ușor.
- FAQ (întrebări frecvente): Permite utilizatorilor să-și rezolve îndoielile cu o secțiune de răspunsuri la întrebări comune.
- Imaginea corporativa: Aceasta include numele companiei, logo-ul, culori specifice, imagini… Procesul de dezvoltare a acestor aspecte este cunoscut sub numele de branding ( marcă).
|
 |
Instrumente TIC pentru lucru inteligentApasă pentru a citi
Instrumentele TIC (tehnologia informației și comunicațiilor) reprezintă o serie de resurse, medii, platforme și sisteme care permit transmiterea de date și informații digitale.
Acestea sunt deosebit de relevante în lumea antreprenoriatului digital, deoarece ne pot ajuta în multe domenii de afaceri: Gestionarea sarcinilor și a proiectelor, îmbunătățirea designului de comunicare, imaginea noastră corporativă…
Iată câteva instrumente TIC pe care le puteți utiliza pentru a vă crea și stimula afacerea online:
|
Managementul proiectelor. Menținerea unei bune organizări a diferitelor activități ale companiei este esențială pentru a asigura buna funcționare a acesteia. Acest lucru va favoriza comunicarea internă (așa cum vom învăța în unitatea 2). Unele dintre instrumentele pe care le putem folosi sunt:
- Skype: Cea mai bună platformă de videoconferință. Țineți apeluri cu angajații sau clienții sau partajați mesaje cu echipa dvs.
- Zoom: Acest instrument oferă o platformă unde puteți efectua apeluri video, înregistra sesiuni și chat.
- Asana: Vă permite să organizați și să gestionați echipa intern, să atribuiți sarcini și să partajați fișierele și informațiile necesare.
|
 |
|
Stocarea Informațiilor (The Cloud): Cloud-ul ne permite să stocăm informații pe Internet în loc de pe un hard disk, astfel încât să fie accesibil de oriunde rapid și sigur. Unele dintre platformele de stocare în cloud sunt:
- Google Drive: Permite stocarea gratuită a până la 15 GB de informații. Acestea includ documente, videoclipuri, imagini...
- WeTransfer: Este conceput pentru a transfera fișiere de până la 2 GB gratuit, astfel încât să rămână pe platformă timp de două săptămâni înainte de a fi șters.
- Dropbox: Acesta este un "hard disk virtual", astfel încât este accesibil de către utilizatorii autorizați de pe orice dispozitiv.
|
 |
|
Crearea și web design pentru comerțul electronic: Comerțul electronic constă în vânzarea de produse prin intermediul internetului. Acestea sunt pagini web în care putem prezenta produsele noastre, informații corporative și de contact. Pentru a-l crea, recurgem la companii de dezvoltare web sau platforme de creare web, cum ar fi:
- WordPress: este platforma folosită de majoritatea site-urilor de pe Internet. Creează-ți site-ul și structurează-ți conținutul după cum preferi. Este deosebit de util site-ul tău comercial!
- Shopify: Acest site vă permite să vă proiectați magazinul online fără abilități de programare, deoarece permite găzduirea magazinelor virtuale pentru a îmbunătăți eficiența vânzărilor online.
- Joomla!: Este o platformă de gestionare a conținutului web ușor de utilizat și cu mai multe opțiuni, ceea ce îl face ideal pentru antreprenori.
- Canva: Acesta este un site de design grafic care vă permite să creați propriile modele cu rezultate profesionale. Creați logo-ul, imaginile și aspectele pentru site-ul dvs. Web.
|
 |
|
Rețele sociale: Rețelele sociale sunt platforme care pun mii de oameni în contact, permițându-le să partajeze mesaje, imagini, videoclipuri, link-uri. Aceasta este o mare oportunitate de a face publicitate companiei tale și de a promova comunicarea externă. Unele dintre cele mai utilizate rețele sociale sunt:
- Facebook: cea mai folosită rețea socială. Partajați informații despre afacerea dvs. și link-uri de interes.
- Instagram: Relevant în special în rândul tinerilor și adolescenților. Este o platformă simplă și intuitivă unde puteți partaja imagini și videoclipuri scurte (role).
- LinkedIn: Această rețea socială se concentrează pe zona de muncă. Partajați informații despre companie pentru a găsi angajați, parteneri și colaboratori.
|
 |
|
Instrumente TIC specifice sectorului rural: Lumea rurală are, de asemenea, instrumente care ne pot ajuta să realizăm o bună performanță și gestionare a afacerilor.
- AgroVision: Acest instrument este specializat în sectorul fructelor și legumelor și oferă servicii de monitorizare a tratamentelor și lucrărilor în domeniu, recoltarea și recepția, depozitarea și ambalarea produsului final, până la comercializarea și expedierea acestuia către destinațiile finale
- Agrivi Farm: Conceput pentru a ajuta fermierii să ia decizii corecte pentru a simplifica și planifica gestionarea terenului agricol.
- CoolFarmTool: Este un calculator online pentru gaze cu efect de seră, apă și biodiversitate. Astfel, cu acest instrument puteți lua decizii pentru a obține o companie mai ecologică și mai durabilă.
|
 |
Sfaturi pentru dezvoltarea comunicării digitale
Introducere în comunicarea digitalăApasă pentru a citi
Comunicarea digitală este înțeleasă ca transmiterea de informații, fișiere și mesaje prin instrumente digitale sau TIC. Comunicarea digitală online oferă multe avantaje față de canalele tradiționale de comunicare:
- Viteza: Mesajele și informațiile de pe Internet călătoresc din orice parte a lumii în doar câteva secunde.
- Accesibilitate: Datorită internetului, putem accesa informațiile și comunicarea rapid, ușor și de pe orice dispozitiv
- Economic: Internetul ne oferă resurse infinite în multe domenii diferite (instruire, comunicare, divertisment, informare…). Deoarece acest conținut este întotdeauna disponibil online, putem economisi cerneală, hârtie, imprimare…
- Ecologic: Așa cum am menționat deja, economisirea resurselor fizice face comunicarea online mai ecologică decât comunicarea tradițională.
|
 |
Există două tipuri de comunicare digitală- internă și externă
- Comunicarea digitală internă: Se adresează membrilor din cadrul unei companii și consolidează relația dintre lucrători și optimizează gestionarea muncii.
- Comunicarea digitală externă: Se adresează publicului din afara companiei, cu scopul de a atrage noi clienți, de a promova produse sau servicii sau are scop căutarea de parteneri.
În secțiunile următoare, prezentăm câteva sfaturi pentru a îmbunătăți atât comunicarea digitală internă, cât și cea externă.
Sfaturi pentru comunicarea digitală internăApasă pentru a citi
- Nu uita bunele maniere, comunică politicos , fără greșeli de scriere.
- Pentru o mai bună ineracțiune, apelează la platforme de videoconferințe precum Skype or Zoom.
- Încurajează participarea. Învață- ți echipa cum să utilizeze diferite canale de comunicare.
- Ai grijă la captarea atenției. Canalele digitale pot conduce către pierderea atenției dacă sunt îndelung utilizate.
- Fii mediator. Asigură- te că toți membrii participă la conversație, și că rândul fiecăruia este respectat.
Sfaturi pentru comunicarea digital externăApasă pentru a citi
- Ai grijă de reputația ta online. Reputația online este prestigiul, fiabilitatea și credibilitatea unei companii pe Internet.
- Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a interacționa cu grupul țintă într-un mod dinamic și plăcut.
- Publică conținut de calitate. Creați conținut interesant pentru publicul dvs.
- Respectă imaginea companiei. Nu uita să incluzi culorile specifice, logo- ul sau designul.
- Încurajarea interacțiunii. Nu vă fie teamă să permiteți utilizatorilor să-și exprime opinia despre afacerea dvs.,
- Analiza rezultatelor. Studiați dacă obțineți rezultatele așteptate
- Nu uitați informațiile de contact. Faceți ușor pentru utilizator să vă contacteze, să vă conectați site-ul web la rețelele sociale.
|
 |
Ghid succint de securitate cibernetică
Introducere in securitatea ciberneticăApasă pentru a citi
|
Internetul prezintă anumite pericole pe care trebuie să le evităm pentru a garanta securitatea afacerii noastre online. Pentru a ne ajuta cu această sarcină, există securitate cibernetică.
CiberSecurity sunt programe, măsuri și practici pentru a proteja dispozitivele noastre de potențialele pericole digitale, cunoscute sub numele de amenințări cibernetice.
Există multe riscuri la care putem fi expuși dacă nu luăm măsuri de precauție pe Internet, cum ar fi:
- Furtul de identitate
- Furtul de informații confidențiale (parole, conturi bancare…)
- Deteriorarea sau compromiterea dispozitivelor, aplicațiilor sau platformelor.
Cu toate acestea, dacă suntem atenți și luăm măsuri, putem evita multe dintre pericolele pentru a asigura securitatea propriei noastre afaceri. În secțiunea următoare, vă prezentăm o listă de sfaturi pentru a vă ajuta cu securitatea cibernetică.
|
 |
Sfaturi pentru securitatea ciberneticăApasă pentru a citi
- Păstrați computerul, telefonul și aplicațiile actualizate.
- Păstrați o copie de rezervă. Dacă dorim să ne asigurăm că informațiile noastre nu se pierd în cazul criminalității informatice, putem face copii de rezervă.
- Utilizați parole puternice. Pentru ca o parolă să fie sigură, trebuie să aibă cel puțin 8 caractere și să includă majuscule, minuscule, numere și caractere speciale.
|
- Nu împărtăși informații sensibile. Păstrați secrete parolele, acreditările, informațiile bancare...
- Informații de contrast. Nu tot ceea ce vedem pe internet este adevărat: Informațiile false și știrile frauduloase sunt larg răspândite.
- Fii atentă la ceea ce vezi. Amintiți-vă: Dacă este prea bun să fie adevărat, este probabil fals. cu infectarea computerului. Există site-uri web și mesaje care vă vor avertiza cu privire la o problemă cu computerul, vă vor oferi premii imbatabile sau cadouri sau vă vor amenința
|
 |
- Nu deschideți e-mailuri și link-uri ciudate. Dacă primim un mesaj nesolicitat, este posibil să fiți o victimă a phishing-ului.
- Fii atentă la performanța dispozitivelor tale. Nu trebuie să trecem cu vederea comportamentul anormal: Pop-up-uri cu mesaje ciudate, viteză de răspuns mai lentă, zgomote neobișnuite…
|
Rezumat
RezumatApasă pentru a citi
|
Instrumente digitale pentru afaceri online si lucru inteligent
- Managementul de proiect
- The Cloud
- Crearea Website and designul
- Retelelor Sociale
- Instrumente TIC specific sectorului rural
|
 |
Comunicarea Digitala
- Comunicarea digitala interna
- Comunicarea digitala externa
|
|
Securitatea Cibernetica
|
|
Pauză conținut audio
