Лидерството е:

да се биде член на тим

способност да ги убедите другите да ве следат

контролирање на другите во вашиот тим

Однесувањето може да се групира во 4 главни теми:

Размислување, испорака, односи, самоуправување

Размислување, испорака, однесување, самоуправување

Размислување, испорака, дејствување, само-подобрување

Во лидерството, треба:

правете само она што мислите

извлечете поуки од примери од реалниот живот

да копирате познати лидери

Кога работите не се случуваат:

треба да го казниш целиот тим

треба да го извадите „виновникот“ од вашиот тим

треба да ја одредите причината зошто поединецот не ја постигнал својата цел

Луѓето во вашиот тим понекогаш го губат фокусот затоа што:

имаат тенденција да преземат повеќе отколку што реално можат да поднесат

не ја сакаат својата работа

тие се површни