Лидерството е:

способност да ги убедите другите да ве следат

да се биде член на тим

контролирање на другите во вашиот тим

Однесувањето може да се групира во 4 главни теми:

Размислување, испорака, однесување, самоуправување

Размислување, испорака, дејствување, само-подобрување

Размислување, испорака, односи, самоуправување

Во лидерството, треба:

да копирате познати лидери

извлечете поуки од примери од реалниот живот

правете само она што мислите

Кога работите не се случуваат:

треба да ја одредите причината зошто поединецот не ја постигнал својата цел

треба да го извадите „виновникот“ од вашиот тим

треба да го казниш целиот тим

Луѓето во вашиот тим понекогаш го губат фокусот затоа што:

не ја сакаат својата работа

тие се површни

имаат тенденција да преземат повеќе отколку што реално можат да поднесат